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Términos y condiciones generales para la compra de los cursos de "BBVA Consultoría"
Los siguientes términos y condiciones generales serán de aplicación a la compra de los productos de cursos on line BBVA E-LEARNING (los “Cursos”) a la sociedad española BBVA Consultoría, S.A. (“BBVA Consultoría”), y a la utilización de los productos y servicios a través de www.bbvaelearning.com (el “Sitio”).
1. Descripción del curso
El comprador (el “Cliente”) tendrá derecho a acceder al Sitio y disponer del Curso o de los cursos formativos adquiridos.
El acceso a los cursos on line estará activo durante 365 días naturales a contar desde que fue abonado a BBVA Consultoría el precio de la Compra.
El Cliente podrá designar a uno o a varios alumnos (el “Alumno”), que disfrutará de los cursos adquiridos (respectivamente, la “Compra”).
Para acceder a los Cursos a través del Sitio, el ordenador del Alumno deberá cumplir con las especificaciones técnicas y las medidas de seguridad que se indican aquí.
2. Clientes y alumnos: idoneidad
Los Cursos sólo podrán ser adquiridos por personas (físicas o jurídicas) tengan más de 18 años de edad y residan en España, Reino Unido, Francia, Alemania, Austria, Irlanda, Holanda, Bélgica, Noruega, Suecia, Italia, Portugal, Polonia, Estados Unidos de America, Brasil, Chile, Perú, México y Argentina (el “Territorio”). El/los Alumno(s) que designe el Cliente también deberá(n) residir en el Territorio.
3. Cómo comprar
Tras realizar el Pedido de Compra, el Cliente recibirá un comprobante escrito de la realización de su Pedido de Compra. En todo caso, el acceso a la Compra a través del Sitio exige la aceptación previa de los presentes términos y condiciones por parte del Cliente. Se entenderá que se ha realizado la Compra entre el Cliente y BBVA Consultoría en la fecha en la que el Cliente envíe a BBVA Consultoría el Pedido de Compra previamente confirmado por el Cliente (la “Fecha de Efecto”).
4. Precio y gastos
El acceso a la Compra se activará cuando el Cliente haya abonado a BBVA Consultoría el precio total especificado en su Pedido de Compra, así como los impuestos aplicables, que se indicarán en el Pedido de Compra.
4.2 Divisa y forma de pago
El Cliente realizará todos los pagos en Euros, pudiendo utilizar para ello cualquiera de las formas de pago que se indican aquí, de acuerdo con las instrucciones establecidas en el Pedido de Compra o durante el procedimiento de contratación.
5. Derecho de anulación
La Compra de los Cursos on line podrá anularse durante los 15 días siguientes a la fecha en la que el acceso a la Compra esté activado, siempre y cuando el curso o los cursos no fueran utilizados y sin necesidad de justificación, solicitando la devolución como se indica aquí o enviado un correo electrónico a
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En caso de que el Cliente ejercite su derecho de anulación, BBVA Consultoría le devolverá, si procede conforme a lo indicado en el párrafo anterior, el Precio pagado
Tras la anulación de la Compra, se extinguirán automáticamente los derechos del Cliente y del Alumno a utilizar los Cursos.
6. Cómo utilizar el curso
El Cliente reconoce y acepta que la utilización de los Cursos por parte del Cliente y de cualquier Alumno designado por el Cliente se realiza en todo momento bajo la responsabilidad exclusiva del Cliente. En los Cursos on line el Cliente deberá conservar la confidencialidad del usuario y contraseña, siendo el Cliente responsable de cualquier uso sobre esos datos.
La utilización por parte del Cliente y del (de los) Alumno(s) designado(s) por éste cumplirá en todo momento con lo establecido en los presentes términos y condiciones y en la legislación aplicable. El derecho a utilizar el Curso y cualquiera de sus elementos se concede al Alumno de forma, personal, privada, intransferible, individual, no onerosa y no comercial/profesional.
El Cliente se compromete a garantizar que el ni el Cliente ni los Alumnos que pueda designar el Cliente actuarán en ningún caso de una forma que pueda ofender o menoscabar la imagen, los intereses o los derechos de BBVA Consultoría, del personal dispuesto para la prestación de los servicios, de otros Alumnos o de terceros, o que pueda dañar, inutilizar o sobrecargar el Sitio, dificultar el funcionamiento correcto de los servicios o impedir de cualquier forma la utilización normal de la Compra y del Sitio. Más concretamente, se prohíbe expresamente toda acción que pueda perjudicar a menores de edad, que pueda menoscabar el desarrollo de personas jóvenes o que pueda considerarse denigrante.
El Sitio pone a disposición del Cliente, únicamente con fines de búsqueda y consulta de información, distintos contenidos y servicios disponibles en Internet, hipervínculos o dispositivos técnicos de enlace (como, por ejemplo, enlaces de texto o botones), que permitirán al Cliente o al (a los) Alumnos, según proceda, acceder a sitios o portales de Internet que pertenecen o son gestionados por terceros (los “Sitios Vinculados”).
BBVA Consultoría no ofrece ni comercializa por cuenta propia ni a través de terceros la información, los contenidos ni los servicios ofrecidos en los Sitios Vinculados, ni aprueba, supervisa ni controla de ninguna forma los contenidos, los servicios, ni los materiales que se ofrezcan en ellos, ni será responsable de los mismos. Por lo tanto, el Cliente o el (los) Alumno(s), según proceda, serán exclusivamente responsables de la navegación que realicen en dichos sitios.
6.3 Derechos de propiedad intelectual e industrial
No se interpretará que los presentes términos y condiciones conllevan una cesión de cualquier derecho de propiedad intelectual o industrial sobre el Sitio y la Compra. Se prohíbe expresamente al Cliente y al (a los) Alumno(s) designado(s) por el Cliente que utilicen o exploten de cualquier forma cualquier parte del Sitio, o la Compra (lo que incluye la reproducción, la transformación, la distribución, la difusión pública, la puesta a disposición del público, la extracción, la reutilización o el reenvío de éstos), a menos que dicha cesión sea autorizada por BBVA Consultoría en los presentes términos y condiciones o sea impuesta por cualquier disposición legal de obligado cumplimiento. Asimismo, el Cliente y el (los) Alumno(s) no alterarán ningún derecho de autor ni cualquier otra reserva de derechos de propiedad intelectual o industrial
El Cliente o el (los) Alumno(s) designados podrán descargarse una copia de ciertos contenidos de los cursos para utilizarlos en su ordenador de forma exclusiva, privada, intransferible, individual, no onerosa y no comercial/profesional. El Cliente o el (los) Alumno(s) designado(s) se abstendrán de obtener o intentar obtener la Compra a través de medios o procedimientos distintos de los que se hayan puesto a su disposición con tal fin. El Cliente o el (los) Alumno(s) designado(s) respetarán en todo momento todos los derechos de propiedad industrial e intelectual que recaigan en el Sitio y en la Compra, ya correspondan a BBVA Consultoría o a un tercero.
7. Datos personales
7.1 Tecnologías de rastreo
El Sitio utiliza cookies de sesión que expiran a la finalización de la sesión en la que se recopile información sobre la utilización del Sitio desde el disco duro del usuario. En general, las cookies sólo obtienen información limitada sobre el usuario en el sitio web (básicamente, el tipo de navegador de Internet del usuario, su sistema operativo y la dirección de IP (Internet Protocol) desde la que se ha accedido a nuestro sitio web, para facilitar la navegación por el Sitio).
El Cliente o el (los) Alumno(s) designado puede configurar el navegador de su ordenador para impedir que se instalen cookies en su disco duro. La desinstalación de las cookies no le impedirá acceder al Sitio ni al Curso, pero no le permitirá realizar compras por Internet a través del Sitio; sin embargo, no le impedirá consultar las páginas que contiene este sitio web ni dificultará la navegación.
El Cliente o el (los) Alumno(s) designados autorizan por la presente a su ISP, esto es, su Proveedor de Servicios de Internet, a proporcionar a BBVA Consultoría, en cualquier momento previa solicitud, sus datos personales, y autorizan a BBVA Consultoría a combinar dichos datos personales facilitados por el ISP (o, en su caso, facilitados por el Cliente/Alumno) con cualquier otra información recopilada en el Sitio (incluidos los datos personales mencionados en el artículo 7.2 de los presentes términos y condiciones), para comprobar si el usuario cumple con los presentes términos y condiciones (incluidos, a título meramente enunciativo, con los que se refieren a los derechos de propiedad intelectual e industrial) y perseguir cualquier incumplimiento de los mismos.
Los datos personales que facilite el Cliente sobre el propio Cliente o sobre el (los) Alumno(s) designado(s) por el Cliente para la compra del Curso, o los que se generen posteriormente en este contexto, en especial como consecuencia de su utilización del Sitio (los “Datos Personales”) se incorporarán a una o varias bases de datos controladas por BBVA Consultoría para la remisión de informaciones de productos o servicios del responsable del fichero. Estos datos personales podrán ser conservados incluso una vez finalizado el servicio correspondiente durante el plazo de doce meses para las finalidades previstas, salvo oposición. El Cliente será responsable de (i) cualquier inexactitud en los datos, o de no actualizar los datos personales del Cliente o del (de los) Alumno(s) designado(s) por el Cliente que deban facilitarse a BBVA Consultoría; y (ii) de informar al Alumno(s) designado(s) por el Cliente del contenido del presente artículo 7 antes de transmitir a BBVA Consultoría cualquier dato sobre dicho Alumno y de haber obtenido su consentimiento libre, explícito e inequívoco en relación con tal transmisión.
A menos que se especifique otra cosa en el momento de la recolección de datos, BBVA Consultoría procesará los Datos Personales con el fin de desarrollar, mantener y controlar la relación contractual entre el Cliente y BBVA Consultoría.
Los Clientes/Alumnos se abstendrán de utilizar los datos personales de terceros a los que puedan acceder en el Sitio para fines distintos del desarrollo del Curso, y los utilizarán en todo caso de acuerdo con lo establecido en los presentes términos y condiciones. Más concretamente, se prohíbe el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas.
Los Clientes/Alumnos no incluirán en el Sitio ningún Dato Personal de terceros (por ejemplo, nombre, número de teléfono o dirección).
Los titulares de los datos podrán ponerse en contacto con BBVA Consultoría por escrito en
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para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición.
8. Cambios
BBVA Consultoría podrá modificar en cualquier momento el diseño y la presentación del Sitio (lo que incluye la decisión de poner fin al funcionamiento del Sitio), así como las especificaciones técnicas necesarias para disfrutar del Curso por Internet, pudiendo el Cliente solicitar a BBVA Consultoría la devolución del Precio pagado siempre que los cursos no hubieran sido utilizados.
9. Garantías limitadas
En la medida permitida por las leyes, el Sitio y la Compra se ofrecen en la condición en la que se encuentren y según su disponibilidad, y BBVA Consultoría excluye toda manifestación contractual, condición, garantía y cualquier otro término adicional (ya sea expreso o tácito), lo que incluye las garantías implícitas relativas a un nivel de calidad satisfactorio y la idoneidad para un fin específico.
En la medida permitida por las leyes, BBVA Consultoría excluye toda manifestación contractual, condición, garantía o término adicional (ya sea expreso o tácito) en materia de compatibilidad, seguridad y exactitud. BBVA Consultoría tampoco garantiza la oportunidad, la exhaustividad ni el funcionamiento del Sitio ni de la Compra.
NO OBSTANTE, SI USTED ES UN CONSUMIDOR, NINGUNA DE LAS DISPOSICIONES DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES AFECTARÁ A LOS DERECHOS QUE PUEDAN CORRESPONDERLE POR LEY.
En la medida permitida por las leyes, BBVA Consultoría no asumirá responsabilidad alguna respecto de los siguientes daños y perjuicios (con independencia de que dichos daños y perjuicios fueran o no esperados, previsibles o conocidos, entre otros): (a) pérdida de datos; (b) lucro cesante o pérdida de ingresos esperados; (c) pérdida de volumen de negocio; (d) pérdida de oportunidades; (e) pérdida de clientela o daños a la reputación; (f) pérdidas sufridas por terceros; o (g) los daños y perjuicios indirectos derivados del uso del Sitio, del Curso o de cualquiera de sus elementos. Ninguna de las disposiciones de los presentes términos y condiciones excluirá ni limitará la responsabilidad legal de BBVA Consultoría en caso de fallecimiento o daños corporales causados por su negligencia, o por haber actuado de forma fraudulenta o haber emitido declaraciones falsas de forma deliberada.
El Cliente o el (los) Alumno(s) designados deben ser conscientes de que las medidas de seguridad existentes para proteger los sistemas informáticos al navegar por Internet no son completamente fiables y que, por lo tanto, BBVA Consultoría no puede garantizar que las funciones disponibles en el Sitio no vayan a interrumpirse o vayan a estar libres de errores, que puedan subsanarse todos los defectos, ni que el Sitio o el servidor que permite su disponibilidad estén libres de virus u otros componentes malignos. El Cliente reconoce que debe poner en práctica procedimientos y comprobaciones para determinar la existencia de virus (lo que incluye la utilización de programas antivirus y otras medidas de seguridad) para cumplir con los requisitos específicos de cada Alumno en materia de exactitud de los datos de entrada y de salida.
El Cliente o el (los) Alumno(s) designados reconocen que BBVA Consultoría no asumirá ningún tipo de responsabilidad derivada de la gestión por parte de aquéllos de los nombres de usuario y de las contraseñas, lo que incluye la transferencia de éstos a terceros, su actualización o su cancelación.
10. Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por el derecho español.
11. Contáctenos
BBVA Consultoría, S.A. es la sociedad responsable del funcionamiento comercial del Curso.
BBVA Consultoría tiene su domicilio social en:
Avenida Manoteras, 20; 5ª planta, 28050 MADRID ESPAÑA
Email:
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La sociedad está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 25342, folio 72 sección 8, hoja M-24800, y es titular del CIF A-08148421.
BBVA Consultoría se encarga de la publicación del sitio web.
El alojamiento del presente website es proporcionado por SERVICIOS ON LINE PARA USUARIOS MÚLTIPLES (en adelante SOLIUM), S.A., con CIF A83062497, sociedad domiciliada en Madrid, Paseo de Recoletos 10, 28001e inscrita en el registro de Madrid Tomo 16.856, Libro 0, Folio 184, Sección 8, Hoja M-288137.
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